Pritožbe in vračila
Informacije o pravici do odstopa od pogodbe
V skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi, imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga.
Obdobje pravice do odstopa poteče po 14 dneh od dneva, ko bodisi vi ali tretja stranka, ki ni dostavna služba in jo vi pooblastite, pridobi fizično last nad blagom.
Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe nas morate obvestiti (Husse Slovenija, Vergerjev trg 2, 6000 Koper) o vaši odločitvi, da boste odstopili od pogodbe, z nedvoumno izjavo (na primer, s pismom po pošti, faksom ali e-mailom).
Uporabite lahko vzorčni obrazec za odstop, vendar to ni obvezno.
Za odstop od pogodbe v zakonsko predpisanem roku je dovolj, da nam pošljete informacijo glede vaše namere, da boste odstopili od pogodbe, pred potekom ustreznega časovnega roka.
V primeru odstopa od te pogodbe vam bomo vsa vaša vplačila, ki smo jih prejeli, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov za način dostave, ki ste jo izbrali vi sami in ki se razlikuje od najcenejšega standardnega načina dostave, ki smo vam ga nudili), povrnili nemudoma oziroma ne kasneje kot v 14 dneh od datuma, na katerega smo bili obveščeni o vaši odločitvi, da odstopate od pogodbe. Denar vam bomo vrnili z enakim načinom plačila, kot je bil uporabljen pri izvirni transakciji, razen če ste se izrecno strinjali z drugim – v nobenem primeru ne boste imeli stroškov v zvezi s tem povračilom.
Vračilo denarja lahko zadržimo, dokler od vas ne prejmemo artikla oziroma dokazila o vračilu le-tega, kar je prej.
Artikel nam takoj pošljite nazaj ali izročite oziroma ne kasneje kot v 14 dneh od dne, na katerega ste nas obvestili o vašem odstopu od te pogodbe. Časovni rok je upoštevan, če blago vrnete pred potekom obdobja 14 dni.
Neposredne stroške vračila blaga morate kriti sami.
Vi sami ste izključno odgovorni za zmanjšanje vrednosti stvari zaradi uporabe na drugačen način kot bi bilo potrebno za določitev narave, lastnosti in delovanja stvari.
V skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi, imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga.
Obdobje pravice do odstopa poteče po 14 dneh od dneva, ko bodisi vi ali tretja stranka, ki ni dostavna služba in jo vi pooblastite, pridobi fizično last nad blagom.
Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe nas morate obvestiti (Husse Slovenija, Vergerjev trg 2, 6000 Koper) o vaši odločitvi, da boste odstopili od pogodbe, z nedvoumno izjavo (na primer, s pismom po pošti, faksom ali e-mailom).
Uporabite lahko vzorčni obrazec za odstop, vendar to ni obvezno.
Za odstop od pogodbe v zakonsko predpisanem roku je dovolj, da nam pošljete informacijo glede vaše namere, da boste odstopili od pogodbe, pred potekom ustreznega časovnega roka.
V primeru odstopa od te pogodbe vam bomo vsa vaša vplačila, ki smo jih prejeli, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov za način dostave, ki ste jo izbrali vi sami in ki se razlikuje od najcenejšega standardnega načina dostave, ki smo vam ga nudili), povrnili nemudoma oziroma ne kasneje kot v 14 dneh od datuma, na katerega smo bili obveščeni o vaši odločitvi, da odstopate od pogodbe. Denar vam bomo vrnili z enakim načinom plačila, kot je bil uporabljen pri izvirni transakciji, razen če ste se izrecno strinjali z drugim – v nobenem primeru ne boste imeli stroškov v zvezi s tem povračilom.
Vračilo denarja lahko zadržimo, dokler od vas ne prejmemo artikla oziroma dokazila o vračilu le-tega, kar je prej.
Artikel nam takoj pošljite nazaj ali izročite oziroma ne kasneje kot v 14 dneh od dne, na katerega ste nas obvestili o vašem odstopu od te pogodbe. Časovni rok je upoštevan, če blago vrnete pred potekom obdobja 14 dni.
Neposredne stroške vračila blaga morate kriti sami.
Vi sami ste izključno odgovorni za zmanjšanje vrednosti stvari zaradi uporabe na drugačen način kot bi bilo potrebno za določitev narave, lastnosti in delovanja stvari.
